questions

Qui est Klarna ? Klarna est un fournisseur suédois de services de paiement qui prend de bout en bout responsabilité pour votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements Smoooth à plus de 70.000 magasins en ligne. Plus de 60 millions de consommateurs mondial ont fait confiance à Klarna pour gérer leurs paiements en toute sécurité.

Klarna peut-il avoir un impact sur ma notation de solvabilité ? Klarna peut effectuer une vérification qui n'a aucune conséquence sur votre notation de solvabilité et à laquelle vous et Klarna, uniquement, avez accès dans votre dossier de crédit. Ni Klarna ni allbeauty n’effectuent de vérifications qui pourraient modifier votre notation de solvabilité. Cela inclut au point de demande, les cas de défauts de paiement ou de soldes impayés passant en phase de recouvrement de créances.

Suis-je admissible à la rémunération plus tard ? Pour utiliser Pay plus tard, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promu, paie plus tard est soumis à votre situation financière. Lorsque nous choisissons Pay plus tard, notre évaluation n'aura pas d'incidence ton indice.

Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour La paie plus tard ? Klarna est unique et offre Payer plus tard en fonction un nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes antérieures et la disponibilité de l'article. Si vous avez 18 ans ou par terre on peut améliorer vos chances d'être offert Payer plus tard en vous assurant de fournir votre nom complet et précis adresse détails et l'expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Juste parce que on avoir avait Pay plus tard avant ne signifie pas qu'il sera offert pour chaque commande et à son tour, car il est refusé ne signifier il sera refusé pour toutes les commandes futures.

Que dois-je fournir lorsque je fais un achat ? Si vous souhaitez faire un achat avec Klarna, tu devras fournir votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail. Le numéro de téléphone mobile est requis au cas où nous aurions besoin de vous joindre. tout le seront envoyés à votre adresse e-mail. Il est très important que vous nous donniez les détails corrects, sinon, vous ne recevrez pas les informations de paiement et sera donc responsable des frais de paiement différés.

Une recherche de crédit aura-t-elle lieu contre moi ? Klarna peut exécuter ce que l'on appelle des enquêtes non enregistrées (ou crédit doux recherches) qui n'affectent pas la notation de crédit et ne sont visibles que pour vous et Klarna, mais pas visible pour les autres prêteurs. non plus Klarna ni allbeauty exécutent des recherches de crédit contre vous qui pourraient avoir un impact sur votre cote de crédit.

Pourquoi ne m'a-t-on pas offert Pay later ? Bien que Pay plus tard soit largement promu, il n'est pas toujours universellement disponible. La méthode Pay later est automatiquement générée par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs y compris le montant de la commande, la boutique en ligne, l'historique des commandes antérieures et la disponibilité de l'article. Alternativement, vous êtes en mesure de À remplir votre commande en payant par carte de crédit ou de débit à la caisse.

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ? Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit immédiatement à la caisse ou emmener avantage de notre option de paiement plus tard Pay, où vous pouvez payer pour les marchandises une fois que vous les avez reçus via réputation de payer ses dettes carte de débit ou de débit. Que se passe-t-il si j'annule ou retourne ma commande ? Dès que allbeauty aura accepté votre annulation/retour, klarna annulera le relevé ou remboursera votre paiement.

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ? Le paiement est dû 14 ou 30 jours (Royaume-Uni) après l'expédition de l'article. Pour vous aider à payer sur temps Nous vous avertirons deux jours avant l'échéance du paiement - vous recevrez des rappels par e-mail à payer - et, si très tard, Nous allons vous envoyer également un texte ou une lettre, aussi. Si vous ne payez pas Klarna pour votre commande, votre pointage de crédit sera affecté.

On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. Est-ce exact ? Si vous avez choisi de payer plus tard, Klarna enverra on Un e-mail avec plus de détails sur la façon de payer. Votre e-mail contiendra un lien vers Klarna où vous pouvez régler votre paiement avec votre carte de crédit ou de débit.

Que dois-je fournir lorsque je fais un achat ? Si vous voulez faire un achat avec Klarna vous devez fournir votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Pour certaines commandes, vous devrez peut-être fournir votre numéro de téléphone mobile ou votre date de naissance aussi. Toutes les informations seront envoyées à votre adresse e-mail, y compris les rappels de paiement et les liens vers votre en ligne Déclarations. Il est très important que vous nous donniez les détails corrects, sinon vous ne recevrez pas le paiement renseignements.

Mes informations de paiement sont-ils sûrs ? Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Pas de carte détails sont Transféré à ou tenu par allbeauty. Toutes les transactions ont lieu via des connexions sécurisées avec la dernière industrie standard protocoles de sécurité.

Puis-je payer avant la date d'échéance ? Vous pouvez payer votre commande à tout moment après avoir reçu le e-mail de Klarna (Klarna) avec les détails de votre paiement sur. Il suffit de suivre les instructions sur cet e-mail pour payer votre commande. Avez-vous reçu mon paiement ? Si vous payez par carte, allbeauty confirmera votre commande immédiatement. Si vous payez en paie plus tard, Klarna vous enverra une confirmation de paiement à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre commande. si on ont effectué un paiement, mais n'a pas reçu la confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande et paiements en se connectant à www.klarna.com.

Qu'advient-il de ma déclaration, lorsque j'ai retourné les marchandises ? Une fois que allbeauty a reçu le retour (partiel ou plein) et vous avez reçu leur confirmation de cela, une déclaration mise à jour vous sera envoyée par Klarna si vous avez avoir réussi un retour partiel. Avec un retour complet, votre relevé sera clos.

J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes marchandises. Vous avez 14 ou 30 jours (Royaume-Uni) à payer, donc vous n'avez pas besoin de paie Tout de suite. Si votre date d'échéance est proche et qu'il n'y a aucun signe de vos marchandises, veuillez appeler allbeauty pour vérifier livraison. Vous pouvez également contacter le service à la clientèle de Klarna, le service à la clientèle de 1 euro, afin que nous puissions reporter la date d'échéance de votre paiement.

J'ai annulé ma commande. Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive mon remboursement ? dès que allbeauty a déposé ton l'annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

J'ai demandé un remboursement. Comment vais-je être remboursé ? Si vous avez payé votre commande avec carte, le remboursement sera fait revenir à la même carte. Si vous n'avez pas encore payé le relevé, le remboursement réduira déclaration ou l'annuler complètement.

Je n'ai pas reçu d'e-mail avec mes informations de relevé/paiement. Si vous n'avez pas votre numéro de déclaration À main vous pouvez vous connecter à l'adresse suivante : www.klarna.com/uk/1, où vous trouverez toutes vos commandes et pourrez effectuer des paiements.

J'ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je entrer en contact ? Pour un liste de FAQ, chat en direct et options de téléphone.

Dans quels comtés le paiement klarna est-il accepté ? Le paiement de Klarna est accepté au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark.

Please spend responsibly. Borrowing more than you can afford could seriously affect your financial status. Make sure you can afford your monthly repayments on time.