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HS, IM, KW15-17, PA49, PA60-PA75, PA78, PH30, PH41-PH44, ZE2-ZE3 codes postaux seront livrés en 2-3 jours ouvrables.

DPD Next Day delivery exceptions

Channel Islands, Northern Ireland, Isle of Man (2 Working Days), Scottish Highlands (2-5 Working Days) - AB31-35, AB36-38, AB41-54, AB55-56, FK17-21, HS1-9, IV All Postcodes, KA27, KA28, KW0-14, KW15-17, PA20-99, PH15-18, PH19-29, PH32-33, PH45-48, PH30-31, PH34-44, PH49-99, TR21-25, ZE All Postcodes

Weekend deliveries are not available to AB30, BF1 and D1-24. Sunday deliveries are not available to BT1-99, PO30-41

Exceptions de livraison spéciale Royal Mail

Les codes postaux suivants seront livrés dans 2-3 jours ouvrables: HS2, PA60 - 75, 78, ZE2, 3, KW16 - hors ville, KW17, PH30, 41 - 44

Notre politique sur les retours

Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous proposons le retour sans conditions dans un délai maximal de 60 jours sur tous les produits achetés sur allbeauty. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande ou que vous avez simplement changé d'avis, veuillez nous renvoyer le(s) produit(s) non ouvert(s) dans les 60 jours suivant leur réception et nous vous rembourserons de la totalité du prix d'achat. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge le remboursement des frais de livraison qui auraient pu vous incomber lors de la commande d'origine.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas rembourser ou échanger des produits de toilettage ou des cosmétiques qui ont été retirés de l'emballage d'origine ou montrer des signes d'avoir été utilisés à moins qu'ils ne soient défectueux. Pour les articles défectueux, endommagés, insatisfaisants ou incorrects reçus, veuillez consulter la section séparée '1/'here'2/'

Annulations

Notre politique sur les retours n'affecte pas vos droits statutaires.

Pour plus d'informations sur vos droits de rétractation au titre du Droit de Rétractation (Consumer Contracts Regulations 2013), veuillez vous référer à nos Conditions générales.

Comment procéder à un retour

Veuillez emballer soigneusement les produits dans le paquet d'origine et le renvoyer à l'adresse ci-dessous. Nous vous prions également de bien vouloir inclure dans le colis une lettre avec vos noms, adresse et une brève explication sur la raison de votre retour. Cela nous permettra de nous assurer que nous remboursons le bon compte.

Royaume-Uni, L'île de Man - Channel Island Customers only

Si la commande que vous retournez ne contient PAS de parfums, vernis à ongles ou aérosols, veuillez cliquer sur le Royal Mail lien du site Web ci-dessous et sélectionnez Allbeauty dans la liste des détaillants, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer votre retour.

https://www.royalmail.com/track-my-return/pick-a-retailer

Si la commande que vous retournez contient des parfums, des vernis à ongles ou des aérosols, veuillez suivre ces instructions au lieu. Sur une feuille de papier ou une enveloppe vierge, veuillez écrire `` Freepost ALLBEAUTY '' (ALLBEAUTY doit être en majuscules) puis en dessous de cette écriture B76 9DL, puis appliquez-le sur votre colis afin que l'étiquette de livraison d'origine ne soit pas visible. Veuillez noter que rien d'autre n'est requis sur l'étiquette, à l'exception de Freepost ALLBEAUTY et B76 9DL. Amenez ensuite votre colis au bureau de poste le plus proche. Veuillez vous assurer que tous les parfums, vernis à ongles ou autres articles inflammables retournés, ont un autocollant ID8000 sur l'emballage. Ces autocollants sont disponibles aux guichets des postes.

Nous ne sommes malheureusement pas pour l'instant en mesure d'assurer les retours gratuits à nos clients internationaux. Les frais de port induits ne seront pas remboursés. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Certains articles de votre commande peuvent être considérés comme des marchandises dangereuses (HAZMAT). Les marchandises dangereuses incluent : les aérosols, les produits contenant des substances chimiques inflammables, volatiles ou corrosives, certains produits à base d'alcool et les récipients sous pression. À ce jour, la République d'Irlande n'autorise pas les retours par la poste. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter.

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