Doručení a vrácení

Pokud byste navzdory všem očekáváním byli nuceni zaplatit dodatečnou daň z prodeje, předložte nám doklad o platbě a my vám částku v plné výši vrátíme. S případnými dotazy se obraťte na Zákaznický servis.

Prioritní zásilka s možností sledování (USPS)

Předpisy platné v mezinárodní letecké dopravě nám neumožňují zasílat některé kosmetické výrobky do vámi zvolené země. Za veškeré s tím spojené potíže se omlouváme.

Chceme, abyste se svou objednávkou byli spokojeni. Proto vám nabízíme 60denní záruku vrácení peněz na veškeré zboží zakoupené na allbeauty, bez zbytečných otázek z naší strany. Pokud však se svou objednávkou nejste plně spokojeni nebo jste si prostě nákup rozmysleli, zašlete nám výrobky v neporušeném balení do 60 dnů od data doručení a my vám za ně vrátíme peníze. Upozorňujeme, že poštovné zaplacené za původní objednávku nevracíme.

Z hygienických a bezpečnostních důvodů nevyměňujeme a nevracíme peníze za výrobky a kosmetiku pro péči o vlasy, které byly vyjmuty z původního obalu nebo vykazují jakékoli známky použití, vyjma vadného zboží. Informace o postupu v případě vadného, poškozeného nebo chybného zboží najdete zde.

Naše pravidla vrácení zboží se nijak nedotýkají vašich zákonných nároků.

Informace o svém právu na stornování objednávky v souladu s Právem na stornování (Pravidla spotřebitelských smluv 2013) najdete v našem Nákupním řádu.

Zabalte zakoupené zboží do původních obalů, tak aby bylo zabezpečeno, a zašlete na níže uvedenou adresu. K zásilce je dále třeba přiložit průvodní dopis s vašim jménem, adresou a popisem důvodu vrácení zboží. Jen tak vám budeme moci vrátit správnou částku.

V současnosti nemůžeme nabídnout adresu pro vrácení zboží zdarma zahraničním zákazníkům. Uhrazené poplatky za doručení nebudou vraceny. Vaše zákonné nároky nejsou dotčeny.

Adresa pro vrácení zboží:

Allbeauty Fulfilment Services
Unit 4
Kingsbury Business Park
Kingsbury Road
Minworth
B76 9DL, UK

Některé položky vaší objednávky mohou představovat nebezpečné látky. Za nebezpečné látky se považují: aerosoly, výrobky obsahující hořlavé, těkavé nebo žíravé chemické látky, některé výrobky na bázi alkoholu a nádoby pod tlakem. Irská republika v současnosti nedovoluje vrácení zboží poštou. Pro další informace nás kontaktujte.